Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Écris-nous à contact.brumeline@gmail.com avec ton numéro de commande : nous te communiquerons l'adresse de retour. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant ta demande. Les frais de retour sont à ta charge. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum, par le même moyen de paiement ; il peut être différé jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son expédition.

Produit endommagé ou défectueux

Si ton produit arrive abîmé ou ne fonctionne pas, envoie-nous une photo ou une vidéo : nous te proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour toi. Tu bénéficies aussi de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.